quinta-feira, 22 de janeiro de 2015
Cliente bem-humorado
Definição: Ele é comunicativo e sempre desvia o foco sobre o vendedor. É um pessoa agradável que gosta muito de conversar. Na maioria das vezes sempre quer tirar o foco do assunto do vendedor sobre o venda, pois pode acontecer de entrar em um outro assunto.
O que o vendedor deve fazer ?
Ter habilidade e buscar constantemente retomar o rumo da conversa. Usar uma boa argumentação é sempre importante, pois por ser um cliente que gosta de argumentar, é importante que o vendedor também seja assim, e principalmente, que saiba usar um bom vocabulário.
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