Definição: Cliente "briguento" é aquele cliente que por qualquer coisa se irrita, exige muito e quer sempre mais... Para ele "tudo" que o vendedor fizer, nunca está bom. E na maioria das vezes quer ter domínio na situação.
O que o vendedor deve fazer ?
Manter sempre a ética profissional, e diante de algum tipo de ofensa verbal nunca se deixar levar, pois tudo que este tipo cliente fizer para ofender o vendedor, não deve ser levado nunca para fora da empresa. Deixe todas as ofensas verbais feitas por ele, na farda, e nunca para a sua vida pessoal.
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